Comment pouvons-nous vous aider ?

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Cela dépend de la société de transport choisie et de celle en charge de la livraison. Nous avons une sélection de transporteurs dans les grandes villes, et la confirmation de la commande prend généralement de 1 à 3 jours.

Y a-t-il une livraison à l'étranger ?

Actuellement, les sociétés de transport avec lesquelles nous travaillons livrent uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques mentionnées sur la page de livraison. Vous pouvez faire une demande de livraison à l'étranger via l'équipe du magasin par WhatsApp, en fournissant des informations sur le poids du produit et les tarifs des courtiers en transport international non encore enregistrés dans le magasin.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut du produit, il peut être retourné selon la politique convenue, les frais de livraison sont remboursés au client. Toutefois, la valeur du produit n'est pas remboursée au client conformément à la politique de retour.

Je souhaite commander en grande quantité. Y a-t-il une remise ?

Le magasin offre un service de livraison pour les grandes commandes, et il y a une remise allant de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page de contact pour vous renseigner sur les quantités.